品牌店的款待vvip事例3选

Aiping
Aiping

 

对于vip这个词大家都非常熟悉,但还是,

可被称为“vvip”的人们是什么一种生活方式呢?

大家熟悉“一流”和“奢侈”品牌,在他们日常生活中常用品。

奢侈品的工作人员,是怎么样服务和招待VVIP

今天让我来给大家介绍一下不同寻常的销售待客之道。

目次

接待VVIP的基础知识

VVIP是什么?

那VVIP到底是什么意思呢?

VVIP是Very Very Important Person的首字母缩写,意为“超重要人物”。

超重要人物一般手指“在社聚会上处于重要地位或职位的人”。

具体地说,在国家重要的职位上的人和世界著名的大企业的重要干部就属于VVIP。

总资产额超10亿等富裕阶层, 对社会上有影响力,也被称行为vvip。

当然,这一般的说法,在各自的企业和商业服务中超重要人物就是vvip。

VVIP的需求

VVIP平时虽然大胆的花钱,但也不说主只要“奢侈,高价,豪华就一定会什么都高兴”。

基本上,一旦成为VVIP,就不会执著于金钱能买的东西。

他们重视人与人的交往。

“可以被信任的人,冷静和气的人,敞开心扉的人”都是他们希望交流的对象。

不去看在表面的虚实的交往,而是真正对他们用心的人。

款待准备

奢侈名牌店等是世界名流们日常出入的地方,店员也是对客人有特别用心的服务。

有时预约好的会面,好不容易精心准备的计划,但会应为个人原因被突然要求取消的情况也不在少数,品牌店也是要做好随时调整的心理准备。

有时也会有很多突发奇想的要求,通常专业的奢侈品店都会准备好应对的方案清单。

对于有准备的店家,VVIP有会认同感激和给予更多的信任。

接待vvip的秘诀

充足的准备

日程紧凑的VVIP,不拖延时间的计划是很尤为重要。

能准备好最优最尖端的商品,对vvip说“就是它!”这是最推荐的,会带给他们好的影响吧。

休息时间

想让客人有最好的体验性的心情是当然的,但最重要的是不要让客人有负担。

体验时间不一定拉长一点就是好的,即使是较短的时间,也不要过于紧张。

不是只是当天安排,尽可能在提前把握好前后日程的基础上,再考虑一下款待的内容,就能让客人享受更舒心的空间了。

利用午餐时间招待事例3选

方案1【听,看,动,来感受日本】

津轻三弦琴的现场演奏的感受日本的气氛,传统艺能和武道表演,身临其境感受动态的美。

用餐前:11:40津轻三弦琴(民谣)

开始用餐时间:12:00

用餐中:12:15舞剧说明(武士,能)

12:20演舞

餐后:空手道演武(说明,表演,亲身体验),(or相扑)

13:20合影留念

方案2【武道,津轻三弦琴,茶道】

在日本武道馆的体验空手道,活动好身体后享受日本特色的津轻三弦琴的琴音一边享用美食。

饭后可以体验日本茶道,为身边的人点茶。

用餐前:11:30空手道路(说明,表演,体验),(or相扑)

11:50 合影留念

开始用餐时间:12:00

12:15津轻三弦琴

餐后:茶道(点前和体验)

13:20合影留念

方案3【歌舞伎,美食,书法】

歌舞伎华丽的演出后,品尝日本酒与日本料理完美结合的魅力。

餐后由日本书法家的表演。

用餐前:11:30歌舞伎(解说剧目,演舞,造型体验)

11:50合影留念

开始用餐时间:12:00

用餐时间:12:15日本酒(配餐)

饭后:书法表演(伴手礼:书法家题字扇子)

13:20合影留念

总结

即使是vvip的客人也不是把预算一定就需要做的很满,或者把计划塞得太满,这样只会适得其反。

富裕层重视人与人的交往,不去看在表面的虚实的交往,而是真正对他们用心的人。

配合客人的日程安排,做好有弹性多方案的计划。

让今天介绍给大家带来不同寻常的待客之道吧。

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